Stage - Customer Success / gestionnaire locatif

Flatlooker

Stage - Internship
Paris, Île-de-France
Nov 3, 2021

À propos

Flatlooker est à l'agence immobilière ce que les banques en ligne sont aux guichets de quartier. Tous leurs processus de location sont 100% digitaux : visites en ligne, gestion dématérialisée des documents et des paiements, signatures électroniques, etc.

Depuis 2016 ils comptabilisent plusieurs milliers de locations dans les principales villes de France, des dizaines de milliers de candidatures et plus d'un million de visites en ligne sur leur plateforme.

Flatlooker est devenu le leader de la gestion locative digitale en France et ambitionne désormais de détrôner les acteurs traditionnels. Ils mettent la technologie au service des locataires et des propriétaires bailleurs pour leur fournir un service de meilleure qualité et plus réactif que celui des acteurs traditionnels, à moindres coûts. Leurs avis en ligne le témoignent : des milliers de clients sont satisfaits de leur service !

L’équipe est actuellement composée de 55 personnes réparties en 2 pôles : Produit / technique et Opérations / Sales.

Afin de poursuivre sa mission, Flatlooker est soutenu par des investisseurs prestigieux (Partech, BPI, Kima Venture...).

Descriptif du poste

Suite à une forte croissance du portefeuille de gestion ces 6 derniers mois et dans l’optique d’ouvrir d’autres villes en France, Flatlooker recherche un stagiaire afin de soutenir Pauline, Floriane, Lucie et Clara, gestionnaires Flatlooker, dans leurs taches courantes.

🌟** LES MISSIONS** 🌟

  • Réceptionner et traiter les demandes des propriétaires et des locataires ; Tu apporteras les réponses aux questions courantes des locataires comme des propriétaires.
  • Assurer le suivi et la réception des éventuels travaux
  • Assister les gestionnaires sur la gestion de leur portefeuilles
  • Être en totale autonomie sur la gestion de certains portefeuille
  • Prise en charge des appels entrants
  • Conseiller les propriétaires et locataires sur leurs obligations et accompagner leurs dossiers
  • Chercher à toujours améliorer le service gestion et faire en sorte que notre taux de pertes de mandat ne dépasse jamais le 1%.

Profil recherché

  • Tu es dynamique et de bonne humeur
  • Tu as déjà une expérience en immobilier ou c'est un dommaine qui t'intéresse fortement
  • Tu as le sens des responsabilités, tu es rigoureux et organisé(e)
  • Tu es très proactif.ve, organisé.e et responsable, tu sais travailler en totale autonomie.
  • Tu possèdes un excellent relationnel, une capacité à établir des relations de qualité avec tes interlocuteurs.
  • Tu as soif d’apprendre, et recherche une formation et un encadrement qui te permettront de te développer

*Pourquoi nous rejoindre ? *​

Rejoindre Flatlooker, c’est participer à un projet moderne dans une start-up à forte croissance, avec une équipe jeune et motivée. Au-delà de votre rôle, vous participerez à la création d’un nouveau concept innovant, dédié aux locataires et aux propriétaires.

Chez Flatlooker, les missions des stagiaires sont les mêmes qu'en CDI, donc si tu souhaites avoir un impact concret sur le business, si tu as envie d'évoluer et d'apprendre auprès d'une équipe d'experts motivés, le tout en participant à notre croissance et faire de Flatlooker le n°1 de la gestion locative 100% digitale, n'hésite pas à postuler, nous t'attendons ! 🙌

Process de recrutement

La sélection pour intégrer les équipes de Flatlooker se déroule en 3 étapes (1-2 semaines) :

  • 1. Un premier entretien de 30 min avec Pauline, notre responsable RH
  • 2. Un second entretien avec le Manager de l'équipe
  • 3. Un dernier entretien avec Nicolas Goyet & Nicolas Parisot (les 2 co-fondateurs de Flatlooker).

Informations complémentaires

  • Type de contrat :Stage(4 à 6 mois)
  • Date de début :03 janvier 2022
  • Lieu :Paris, France (75018)
  • Niveau d'études :Bac +3
  • Expérience :> 6 mois
  • Télétravail ponctuel autorisé