BUSINESS DEVELOPMENT REPRESENTATIVE - BDR (EUROPE)

Shipup

CDI - Permanent
Paris, Île-de-France
Jan 5, 2022

À propos

At Shipup, our mission is to create a seamless, proactive and branded post-purchase experience for online retailers. 🛍

If you are used to buying online, you probably already went through the experience of losing your nerve for an order that encounters multiple incidents. For online retailers, a poor post-purchase experience is a costly nightmare: it drags down customer satisfaction, online reputation, and repeat purchase rate while inflating the volume of complaints at customer support.

Shipup is a SaaS company that tracks in real-time the orders and deliveries of online retailers in order to create a seamless, branded, and reassuring post-purchase experience (proactive and live notifications, customized tracking pages, customer surveys at delivery…). Thanks to Shipup, ordering online is less stressful. Online shoppers are more satisfied, they complain less and buy again more.

The company has been created at the end of 2016 by Romain, Terence and Quentin : 3 co-founders from HEC Paris and Centrale Paris who used to work for Drivy (acquired by Getaround), Rocket Internet, Casper and Dashlane.

Shipup works with more than 400 brands in Europe and North America, some of which are very successful digitally native brands (Cheerz, Blissim, Withings, Feed., Le Petit Ballon, Respire, Aime, Na-Kd, Ssense, Ysé, A.P.C. …) while others are larger, more traditional accounts (Leclerc, Carrefour, Intermarché, Go Sport, Yves Rocher…).

June 30th 2020: Shipup announces a 6m€ series A in order to open an office in New York and recruit 45 people in the next 12 months.

Descriptif du poste

a été co-fondé en 2016 par , et , 3 anciens de HEC Paris et Centrale Paris, passés par Drivy, Rocket Internet, Casper et Dashlane afin de proposer une expérience post-achat irréprochable pour les e-commerçants.

Shipup est un SaaS qui suit en temps réel les commandes et les livraisons des e-commerçants pour créer une expérience post-achat brandée, rassurante et irréprochable (notifications proactives en temps réel, pages de suivi personnalisées, enquêtes de satisfaction à chaud à la livraison…). Grâce à Shipup, commander en ligne devient moins stressant, les acheteurs en ligne sont plus satisfaits, ils appellent moins le SAV et reviennent acheter davantage.

Shipup travaille avec plus de 400 marques en Europe et en Amérique du Nord dont certaines des plus belles success stories du e-commerce (Cheerz, Birchbox, Withings, Feed., Le Petit Ballon, Respire, Aime, Na-Kd, Ssense, Ysé, A.P.C. …) mais aussi des grands comptes plus traditionnels (Leclerc, Carrefour, Intermarché, Go Sport, Yves Rocher…).

C’est aujourd’hui une équipe de 45+ personnes en pleine croissance qui s’est donné pour mission de révolutionner l’expérience post-achat.

Nos valeurs

  • Ownership

Se sentir entièrement responsable de ses objectifs, une valeur propre aux équipes de Shipup ! On croit que chacun d’entre nous doit se sentir responsable de ses résultats et de son propre travail.

  • 💡 Initiative

Nos équipes sont fondées sur une envie de se pousser mutuellement à prendre des initiatives. Aujourd’hui, nous agissons constamment sans que l'on nous dise quoi faire et faisons tout pour trouver des solutions par nous-même aux différents problèmes rencontrés.

  • 👨‍👦 Empowerment

Nous voulons réellement que tous nos employés réussissent. Ainsi, nous fournissons tout ce dont ils ont besoin pour cela. Nous encourageons tout le monde à prendre des initiatives mais plus important encore, nous les soutenons s’ils commettent des erreurs.

  • 🧸 Caring

L'une des priorités de Shipup est de favoriser et de maintenir une vraie culture de la bienveillance au quotidien. Nous ne nous soucions pas seulement de nos collègues, mais aussi de nos clients et les clients de nos clients ! Tout notre produit est basé sur la satisfaction clients, et nous adorons ça !

  • 🏋️‍ Ambition

Notre équipe voit toujours les choses en grand. Nous sommes déterminés à atteindre nos objectifs.

Le poste que nous proposons

Shipup entame à partir de juin 2020 une phase de très forte croissance de ses effectifs grâce à une série A de 6m€ : de 20 employés à temps plein aujourd'hui vers un objectif de 60, fin 2021. Notre département commercial est le plus concerné par ces recrutements. Nous souhaitons créer une équipe de 4 BDRs et leur Manager afin d'alimenter en leads notre équipe d'Account Executive.

Et plus que jamais, avec la croissance impressionnante du e-commerce provoquée par la crise du coronavirus, nous avons besoin de nous entourer rapidement de nombreux talents.

Tes missions

  • Etablir grâce à nos outils des listes de prospects dans notre cible.
  • Mener tes propres campagnes de cold calling et d'emailing.
  • Analyser ta performance pour perfectionner ton argumentaire et tes campagnes.
  • Echanger avec nos Account Executive pour comprendre leurs besoins et adapter ton discours.
  • Vendre en français et dans au moins une autre langue européenne.

Ce que nous offrons

  • Un salaire compétitif et un variable à la performance en fonction du nombre de démos que tu programmes.
  • L’opportunité de rejoindre une startup en pleine accélération, financée par des experts de son secteur (Jacques-Antoine Granjon de Vente-privée mais aussi les fondateurs de Allo Resto, Cheerz, Birchbox, Tediber, Le Petit Ballon…)
  • Dans 3 ans tu pourras dire : "J'étais là quand on était 45"
  • De nombreux perks: des déjeuners, dîners et soirées en équipe…
  • Des offsites inoubliables (Sicile, Marrakech, Corse, Cap Ferret, Val d’Isère…)

Le profil qu'on recherche

  • Tu es motivé.e pour ce poste;
  • Tu es passionné(e) par le contact humain et tu prends plaisir à échanger avec les prospects;
  • Tu es persévérant(e) et autonome;
  • Tu as une excellente communication orale et écrite;
  • Tu as un bon niveau en anglais à l'oral comme à l'écrit;
  • Tu maîtrises parfaitement au moins une autre langue européenne que le français (anglais ou autre);
  • Tu as un intérêt pour les SaaS et le monde de la Tech.

Le processus de recrutement

📞Call avec , Talent Acquisition Manager pour mieux comprendre ton profil et tes attentes.

💡Entretien technique (role play,etc.) avec un BDR Manager et Amine, notre VP Sales ( 1h30)

🌸 Entretien de motivation

🥗🍻Culture fit

✅ Reference check

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris, France (75010)