Head of Operations France

Smartrenting

CDI
Paris, Île-de-France
Dec 1, 2021

À propos

Bienvenue chez Smartrenting !

Nous sommes la première agence immo conçue pour voyager sans payer son loyer.

Découvre notre histoire dans cette !

L'objectif ? Permettre à tous de réaliser leurs projets sans avoir de contrainte de logement. Plus besoin de rendre son appart ou payer un loyer dans le vide pendant ses déplacements pro, stages, échanges universitaires...

Nous garantissons le paiement de l'intégralité du loyer et nous occupons de toute la gestion du logement, de manière gratuite, légale et assurée. L'appartement est ensuite sous-loué sur les plateformes de location courte durée comme Airbnb ou Booking pour accueillir des professionnels et des touristes.

Nous possédons un statut d'agence immobilière, nous permettant de proposer une expertise légale et immobilière : un argument rassurant et essentiel au développement de ce concept depuis maintenant 6 ans.

Avec l'impact du COVID sur le tourisme et l'hôtellerie, Smartrenting prévoit sa relance pour début 2022. Et comme on voit toujours des opportunités plus que des contraintes, on fait face à une 2e vie pour Smartrenting : une renaissance.
Nous te proposons d'intégrer une petite équipe qui va grandir de façon exponentielle avec pour objectif de retrouver le plus rapidement possible nos KPI de début 2020 : 9 villes ouvertes en 3 ans, plus de 80 employés, 300% de croissance chaque année, 2 levées de fonds, 5000+ appartements gérés

Descriptif du poste

Missions
Tu travailleras en étroite collaboration avec les fondateurs pour piloter l'opérationnel de Smartrenting, un poste clé au sein de notre structure. Membre du comité de direction de l'entreprise, ta première mission sera de coonstituer dton équipe d'une quinzaine de personnes.

-Créer une organisation cible, sclalable, hyper efficiente et d'atteindre l'excellence opérationnelle.

  • Constituer, former et suivre une équipe opérationnelle variée, chargée de mettre en ligne les appartements faire du Guest Management, suivre les maintenances, et organiser la logitique quotidienne
  • Mettre en place un suivi de qualité et des stratégies pour progresser
  • Fluidifier l'ensemble du process opérationnel par la communication, des nouveaux outils et une réflexion poussée
  • Être le référent dans la sélection, la formation et le pilotage des partenariats opérationnels (prestataires de ménage, auto-entrepreneurs EDL, Système de remise de clés automatisé)
  • Recueillir les problématiques rencontrées par les équipes et y apporter des solutions

Ce qu'on te garantit

  • Une grande marge de manoeuvre pour t'occuper du pôle le plus dense de Smartrenting
  • De grandes responsabilités manageriales
  • Participer aux décisions stratégiques de Smartrenting
  • Intégrer une start-up qui va repartir à (très) grande vitesse

Profil recherché

Wanted
Le profil recherché est celui d'un responsable de réseau, région, franchise ou des opérations avec quelques années d’expériences (4/5 minimum) qui sait communiquer efficacement à distance. Il faut également avoir une appétence pour les process et être capable d’identifier les dysfonctionnements pour proposer des solutions logistiques ou techniques.
L’exigence, la fermeté et le travail méthodique doivent te permettre de trouver des solutions à chaque problématique rencontrée.
Nous cherchons quelqu’un de sociable qui souhaite travailler avant tout avec les équipes.

Informations complémentaires

  • Type de contrat :CDI
  • Lieu :Paris, France (75008)
  • Niveau d'études :Bac +5 / Master
  • Expérience :> 5 ans
  • Télétravail partiel possible