Team Lead SDR

Le Team Lead SDR (ou SDR Manager) est un poste de Responsable Commercial, dont le rôle est d'encadrer, de coacher et de piloter une équipe de Sales Development Representatives pour maximiser la génération de rendez-vous qualifiés et alimenter le pipe commercial. Il occupe un poste hybride entre l'opérationnel et le management. Il est le garant de la performance de son équipe et de l'atteinte des objectifs de prospection. Ses missions principales sont :

• Management & Coaching : Recruter, onboarder et former les nouveaux SDR. Il réalise des sessions de "shadowing" (écoutes d'appels) et de "call reviews" pour faire progresser ses collaborateurs.
• Pilotage de la Performance : Suivre les KPIs de l'équipe (nombre d'appels, taux de conversion, nombre de RDV fixés). Il analyse les résultats pour ajuster la stratégie si nécessaire.
• Optimisation des Process : Définir les séquences de prospection (copywriting des emails, scripts d'appels) et s'assurer de la bonne utilisation de la "Sales Stack" (CRM, outils de Sales Intelligence).
• Alignement Sales & Marketing : Faire le pont entre le marketing (qualité des leads entrants) et les Account Executives (qualité des opportunités transmises).
• Vente Opérationnelle : Dans certaines structures, il conserve un petit portefeuille de comptes stratégiques pour rester au contact du terrain.

Son objectif final est de construire une machine de prospection et de génération de leads à destination des profils de Closer dits "Account Executive".

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À qui reporte un Team Lead SDR ?

Selon l'entreprise il peut être rattaché à différent profils.. Dans une startup en forte croissance ou une entreprise établie, il reporte généralement au Head of Sales ou au VP Sales. Pour une plus petite startup, il peut être directement encadré par l'un des fondateurs de l'entreprise.

👉 Vous recrutez un Head of Sales ? Retrouvez notre page : Cabinet de recrutement Head of Sales.

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Quelles sont les perspectives d'évolution pour un Team Lead SDR ?

Plusieurs options s'offrent à un manager SDR pour son évolution de carrière. Il peut faire le choix d'aller vers un poste de contributeur individuel avec l'ambition de gérer l'ensemble du cycle de vente, en prenant ainsi le rôle d'Account Executive. L'autre option est de continuer dans la dimension managériale.

L'évolution à terme pour un SDR Team Lead sera d'aller chercher un rôle de directeur commercial en prenant un rôle de Head of Sales pour piloter l'ensemble des équipes Sales et la stratégie commerciale de l'entreprise.

Le poste demande un mélange de "hard skills" commerciales et de "soft skills" de leader :

• Leadership & Empathie : Savoir motiver une équipe dans un métier répétitif et difficile.
• Resilience, abnégation & persévérance : Savoir encaisser les refus et rebondir immédiatement
• Maîtrise de la Sales Stack : Expertise sur un CRM comme HubSpot, Sales Navigator, et les outils d'automatisation et d'outreach (Waalaxy, Lemlist, etc.).
• Analytique : Être à l'aise avec les chiffres pour transformer les données en plans d'actions.
• Expertise en Prospection : Maîtriser parfaitement le Cold Calling, le Social Selling et les techniques de copywriting.

Au-delà de la formation, l'important pour ce type de poste est d'avoir fait ses armes sur des fonctions commerciales. Les profils qui occupent ce poste sont souvent des commerciaux ayant été "top performer" en tant que SDR pendant 2 ou 3 ans. 

Les profils ont généralement suivi une formation en école de commerce à bac+5. C'est la voie royale pour démarrer un parcours de Sales en entreprise. Par ailleurs, certaines formations à l'université en commerce offrent de bons débouchés également.

Des formations en ligne et bootcamps Sales existent peuvent être intéressante pour lancer sa carrière commerciale. Celles-ci doivent être complétées par des expériences notables en entreprise.

Le salaire d'un Team Lead SDR est généralement composé d'une part fixe et d'un variable important sur la performance de son équipe. Les salaires fixes peuvent commencer autour de 45 000 euros annuel brut et monter jusqu'à 60 000 euros. La part variable peut permettre d'atteindre un package d'environ 80 / 90 k€ annuel brut. Le salaire variable est généralement déplafonné pour ce type de profession commerciale.

Note : Ces chiffres peuvent varier selon la ville (Paris vs Province) et le secteur (SaaS Enterprise vs PME).

👉 Plus d'informations sur les salaires Sales dans notre article : Grille des salaires des commerciaux.

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