Customer Success Manager (CSM)
- Expérience de 3 à 5 ans sur des rôles de CSM.
- Expert de la satisfaction client.
- Accompagnement de clients dans les phases d'onboarding.
Licorne Society vous accompagne et conseille dans le recrutement des équipes de KAM, AM et AE
Plus de 200 startups, scale-ups et entreprises ont recruté leur équipe Account avec Licorne Society.














Témoignages
Recrutement de profils qualifiés. Profils bien identifiés et candidats de qualité
Licorne Society nous a accompagné pour le recrutement de notre premier profil Sales. André et Elina ont compris la culture de notre entreprise et ont très bien cerné les profils de candidats recherchés. Licorne Society nous a fait gagner un temps précieux et a permis d'élargir notre périmètre à des profils que l'on n'aurait pas forcément ciblés et qui se sont avérés convaincants. L'arrivée de notre recrue dans nos équipes est une réussite !
Nous avons travaillé avec Licorne Society sur le recrutement de profils Sales et Account Executive. Des candidats d'un très bon niveau ont été proposés, avec une forte réactivité des équipes.
André Farah
Nos consultants experts dans le recrutement accompagnent les clients dans la structuration de leur organisation Sales et Account. Vous disposerez d'un accompagnement personnalisé qui vous permettra de recruter les candidats dans toute la France (Paris, Lyon, Bordeaux...) et dans le reste de l'Europe.
Recruter des Account Manager et AE est un enjeu fort pour les entreprises.
Les entreprises et startups ont de forts enjeux de closing et rétention des comptes existants. Les recrutements d'Account Executive, Account Manager et CSM sont clés pour la croissance.
Ce que nous faisons
Trouver rapidement les meilleurs candidats du marché pour l'ensemble des postes d'Account Manager.
Les postes que nous recrutons : Account Manager (AM), Key Account Manager (KAM), Account Executive (AE)
Nous accompagnons également nos clients sur la direction commerciale, avec les recrutements Head of Sales et de Head of Account Management.
Licorne Society recense plus de 4500 candidats en recherche active inscrits sur la plateforme.
Pour chaque besoin, notre équipe recherche, contacte et qualifie les profils pertinents parmi les meilleurs profils de l'écosystème.
100 % adaptée aux métiers et à votre cible, alliant intelligence artificielle et automatisation.
Nous prenons (vraiment) le temps de comprendre.
Nous contactons rapidement les profils qui correspondent avec vos critères au sein de notre réseau de plus de 50.000 talents.
Nous prenons le temps d'appeler chaque profil pertinent pour comprendre son parcours et ses aspirations
Vous recevez une liste de candidats qualifiés, disponibles et intéressés.
L'Account Manager intervient après la signature d'un contrat. Son rôle principal est de fidéliser le client et de développer la relation commerciale via le renouvellement, l'upsell et le cross-sell. À Paris, un débutant (0–2 ans) gagne entre 45 000 et 60 000 € en package. Avec 3 à 5 ans d'expérience, le salaire se situe entre 60 000 et 65 000 € à Paris, et entre 54 000 et 59 000 € en province. Au-delà de 6 ans d'expérience, il dépasse les 65 000 € à Paris.
L'Account Executive quant à lui, se concentre sur la signature des contrats. Selon les entreprises, il peut couvrir l'ensemble du cycle de vente, mais reste avant tout un expert du closing. À Paris, un profil débutant (0–2 ans) perçoit entre 40 000 et 45 000 €, contre 36 000 à 40 000 € en province. Avec 3 à 5 ans d'expérience, la rémunération monte entre 70 000 et 75 000 € à Paris et 55 000 à 68 000 € en province. Enfin, un profil confirmé (6+ ans) dépasse les 100 000 € à Paris et avoisine les 90 000 € en province, en particulier sur le secteur de la tech et du digital.
Plus d'informations sur notre page le salaire des commerciaux.
Il est nécessaire de vérifier que la typologie de vente et de clients gérés est similaire au contexte de votre entreprise. Il n'est pas forcément impératif que le candidat ait évolué dans le même secteur, mais il est préférable de l'avoir vu évoluer sur des cycles de vente, des tailles de comptes et des interlocuteurs proches de ce qu'il serait amené à gérer au sein de votre entreprise.
Par ailleurs, pour chaque candidat, il est important de creuser les performances en entretien. Les prises de référence sont nécessaires dans ce cas de figure et permettent de confirmer l'atteinte voire le dépassement des objectifs par le candidat.
Retrouvez les fiches des métiers concernés comme le métier de Customer Success Manager ou de Head of Sales.
Vous cherchez à renforcer vos équipes Sales ? Retrouvez notre page Cabinet de recrutement Sales.
Pour aller plus loin sur ces métiers, retrouvez notre article sur les différences entre Account Manager, Executive et CSM.
Vous êtes un candidat à la recherche d'un poste sur ces postes ? Retrouvez toutes les offres d'emploi en CDI en France (Paris, Lyon, Bordeaux, remote...) sur la plateforme de recrutement Licorne Society.
Nos spécialités
Nous accompagnons les entreprises dans la sélection et le recrutement des cadres dirigeants et C-Level.
En savoir plus Tech & DataRecrutez des profils avec une forte expertise technique dans les métiers du développement et de la data, dans un marché en forte tension.
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